在当今竞争激烈的市场环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业不可或缺的一部分。尤其对于中小型企业或创业公司来说，选择一款合适的CRM软件，可以有效提升客户管理效率和业务发展速度。幸运的是，市场上存在许多免费的CRM软件，它们不仅提供了基础的客户关系管理功能，还通过视频培训、在线支持等方式帮助用户快速上手。本文将介绍国内外十大免费CRM视频软件，帮助企业选择最适合自己的工具。

Zoho CRM：多功能全能型的免费CRM软件

Zoho CRM是一款非常受欢迎的免费CRM软件，它为小型企业提供了丰富的功能，包括客户管理、销售预测、邮件营销等。Zoho的免费版可以支持最多三位用户，且其视频教程内容丰富，能够帮助新用户快速掌握操作方法。通过视频培训，用户能够了解如何通过Zoho CRM进行数据管理和客户互动，提升工作效率。

HubSpot CRM：简洁高效的免费CRM软件

HubSpot CRM因其简洁的界面和强大的功能而受到许多小企业主的喜爱。HubSpot提供了免费的CRM解决方案，支持销售管理、联系记录、营销自动化等多种功能。它还配备了大量的在线视频教程，帮助用户快速理解和使用CRM的各项功能。无论你是初学者还是有经验的用户，HubSpot都能提供针对性的视频指导。

Bitrix24：团队协作与客户管理的完美结合

Bitrix24是一款功能非常全面的CRM软件，适合团队使用。它的免费版支持最多12位用户，除了客户管理功能，还包括项目管理、文件共享、任务分配等多项功能。Bitrix24提供了详细的视频教程，帮助用户从基础操作到高级设置逐步学习，尤其适合团队协作和项目管理需求较高的企业。

Freshsales：直观操作的免费CRM解决方案

Freshsales是另一款非常直观的CRM工具，它提供的免费版功能也很强大，适合小型企业使用。该软件支持联系人管理、邮件追踪、任务跟踪等功能，帮助用户轻松管理客户关系。Freshsales还提供了丰富的视频教程，帮助用户快速熟悉界面和功能，轻松上手。

Streak CRM：集成到Gmail的CRM工具

Streak CRM的特别之处在于它能够直接集成到Gmail中，使得邮件管理和客户管理更加无缝衔接。其免费版适合个人和小型团队使用，支持基本的客户管理、任务管理等功能。Streak提供了详细的教程视频，帮助用户更好地理解如何在Gmail中使用CRM功能，提升工作效率。

Agile CRM：适合营销团队的免费CRM

Agile CRM的免费版适合中小型企业及初创公司，提供的功能包括客户管理、电子邮件营销、自动化任务等。它的界面设计简洁，操作非常方便，适合没有太多技术背景的用户。Agile CRM还提供了全面的视频教程，帮助新用户快速掌握如何通过软件提升营销和销售效率。

SuiteCRM：开源免费的CRM解决方案

SuiteCRM是一款开源的CRM软件，完全免费且高度可定制，适合有一定技术背景的用户。它支持销售管理、客户服务、市场营销等多种功能。虽然其界面较为复杂，但通过官方提供的视频教程，用户可以逐步掌握使用技巧，享受到高度自定义的CRM体验。

Really Simple Systems CRM：轻松上手的免费CRM工具

Really Simple Systems CRM的设计理念是简化用户体验，让企业能够轻松上手。它的免费版包括了联系人管理、销售追踪等基本功能，适合初创企业和小型团队。该软件配备了大量的视频教程，帮助用户快速掌握如何使用系统进行客户关系管理和销售流程管理。

Monday.com：综合性工作平台的CRM功能

Monday.com本身是一款团队协作软件，但它也提供了强大的CRM功能，适合各种规模的企业使用。免费版支持最多两个用户，能够进行客户管理、任务管理等操作。Monday.com的教程视频内容丰富，用户可以轻松跟随视频学习如何高效使用其CRM功能，提升团队合作和客户服务。

Insightly CRM：专业的客户关系管理工具

Insightly CRM是一款专注于客户关系管理和项目管理的免费软件。它适用于各种规模的企业，尤其是需要进行复杂项目管理的团队。Insightly提供了免费的CRM方案，支持最多两位用户，并提供详细的视频教程，帮助用户高效管理客户信息和销售进程。