随着企业和团队日益注重客户关系管理，CRM（客户关系管理）系统已经成为企业提升服务质量和提高工作效率的必备工具。然而，许多企业，特别是中小型企业，往往面临预算不足的挑战，因此，寻找一款免费的CRM系统成了他们的首选。在全球范围内，有很多优秀的免费CRM网站提供了高效、易用的解决方案。本文将介绍国内外十大免费CRM网站，帮助您在选择CRM工具时做出明智的决策。

HubSpot CRM

HubSpot CRM 是全球最受欢迎的免费CRM之一，适用于各类企业，尤其是中小型企业。HubSpot提供了强大的功能，包括联系人管理、销售管道跟踪、任务管理等，而且完全免费使用。它的界面直观，易于上手，帮助企业轻松管理客户关系。此外，HubSpot还可以与许多其他营销工具无缝集成，为企业提供更全面的解决方案。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能丰富的免费CRM工具，适合各类企业，尤其是正在扩展的公司。Zoho CRM 的免费版本允许最多3个用户使用，提供基本的客户管理功能，包括销售自动化、客户支持、报告和分析等。对于需要更高功能的用户，Zoho CRM 也提供了付费版本，支持更多高级功能。

Bitrix24

Bitrix24 是一款综合性的企业管理工具，除了提供CRM功能外，还包括项目管理、团队协作和文件共享等功能。Bitrix24 的免费版本支持最多12个用户，并提供联系人管理、销售管道管理、任务和日程安排等基本功能。Bitrix24 的多功能特点使其适合需要多样化业务需求的企业。

Insightly

Insightly 提供一个免费的CRM解决方案，特别适合中小型企业使用。它提供基本的客户管理功能，如联系人管理、项目管理和任务跟踪。对于需要更深入功能的用户，Insightly 也提供付费版本，支持更高级的客户分析、自动化工作流等功能。

Freshsales

Freshsales 是 Freshworks 公司推出的一款CRM系统，提供了一款功能简洁且高效的免费版本。免费版本支持最多10个用户，提供基本的联系人管理、销售管道管理、任务和日程安排等功能。Freshsales 界面简单，操作直观，适合刚刚起步的小型企业或团队。

Agile CRM

Agile CRM 提供了一款完全免费的CRM工具，支持最多10个用户。它提供基本的客户关系管理功能，包括联系人管理、销售管道、营销自动化和任务管理等。Agile CRM 的易用性和功能使其成为初创公司和小型企业的热门选择。

Streak CRM

Streak 是一款与Gmail紧密集成的CRM工具，它的免费版本非常适合那些已经在使用Google工具的企业。Streak允许用户直接在Gmail界面中管理客户和销售流程。它提供了基本的联系人管理、邮件追踪、任务和提醒功能，对于需要简单CRM工具的用户来说非常实用。

Copper CRM

Copper CRM 以前被称为 ProsperWorks，专为Google Workspace用户设计。它的免费版本提供了基本的客户管理和销售跟踪功能，并与Google产品深度集成。如果您的团队已经在使用Gmail、Google日历和Google文档等工具，Copper CRM 能够无缝连接这些应用，极大提高工作效率。

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM 是一款简单且直观的CRM系统，适用于小型企业。它的免费版本功能虽然有限，但仍然提供了基本的联系人管理、销售跟踪和任务管理功能。其最大特点是界面极其简洁，没有繁杂的操作，非常适合那些需要一个低学习曲线CRM工具的团队。

SuiteCRM

SuiteCRM 是一款开源的CRM软件，完全免费使用。它为企业提供了全面的客户关系管理功能，包括销售自动化、营销自动化、客户支持和报告分析等。虽然功能强大，但由于是开源软件，安装和维护相对较为复杂，适合那些有技术团队支持的企业。

选择合适的CRM工具对于提升客户管理效率和企业业绩至关重要。本文介绍的十大免费CRM网站各具特色，适合不同规模和需求的企业。无论是初创公司、小型企业，还是需要更多集成功能的中型企业，都可以找到合适的CRM工具。通过选择合适的CRM系统，企业能够更好地管理客户，提升客户满意度，从而推动业务增长。