在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）系统变得愈发重要。尤其是对于中小企业而言，选择一个合适的CRM软件能够帮助他们更好地管理客户信息，提升销售效率。本文将为大家介绍国内外十大免费CRM视频软件，帮助大家在选择时更加明确方向。这些软件各具特色，从易用性到功能性，都有不同的表现，适合不同需求的用户。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款全球知名的客户关系管理软件，提供强大的免费版。它不仅功能全面，用户界面也非常友好。用户可以轻松管理客户信息、跟踪销售进展，并利用其自动化功能节省时间。此外，HubSpot 还提供丰富的学习资源，适合新手用户。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 在国内外都享有良好声誉。它的免费版适合小型企业，支持基本的客户管理功能。用户可以创建销售漏斗、管理联系人，并利用其强大的报告功能进行数据分析。Zoho 的优点在于其高度可定制化，用户可以根据自身需求调整软件设置。

3. Bitrix24

Bitrix24 提供了一整套免费工具，包括CRM、项目管理和团队协作功能。它的界面简洁，适合团队合作。用户可以通过此平台进行沟通、任务分配和客户跟进，所有功能都整合在一个平台上，使用非常方便。

4. Insightly

Insightly 是一款适合小型企业的CRM工具，提供直观的客户管理功能。它支持项目管理，让用户能够更好地跟踪销售过程和项目进展。虽然它的免费版功能相对简单，但足以满足基本需求。

5. Agile CRM

Agile CRM 提供了易于使用的界面和多种强大的功能，包括销售自动化、市场营销工具和客户服务。它的免费版本适合小型企业，并且支持多种集成功能，能够与其他工具无缝对接，极大提升工作效率。

6. Streak CRM

Streak CRM 是一款特别适合 Gmail 用户的CRM工具。它能直接集成在Gmail中，用户可以在收发邮件时便捷地管理客户信息和销售进度。这种直接集成的方式让很多用户觉得特别高效。

7. Freshsales

Freshsales 提供了全面的客户管理解决方案。其免费版支持基本的客户信息管理、销售跟踪和数据报告。Freshsales 的界面清晰，让用户能够快速上手，适合各种规模的企业使用。

8. Capsule CRM

Capsule CRM 以其简洁的设计和实用的功能受到很多小企业的青睐。它支持基本的客户管理和销售跟踪功能，并且用户可以根据需要定制信息字段，方便管理客户关系。

9. Really Simple Systems

这款CRM软件专注于简化用户体验，适合对技术不太熟悉的小企业。它提供简单易用的界面和基本的客户管理功能，让用户能够轻松上手，快速提高工作效率。

10. Nimble

Nimble 是一款社交媒体集成的CRM工具，适合重视社交网络营销的用户。它不仅能管理客户信息，还能从社交平台获取客户数据，帮助用户更全面地了解客户需求。