1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是目前全球最受欢迎的免费CRM系统之一。它不仅提供基础的客户管理功能，还支持销售自动化、营销工具以及客户服务管理等功能。用户可以通过这个平台实现销售管道的可视化，并实时追踪销售进程。对于初创企业和中小型公司来说，HubSpot CRM是一款非常合适的工具，且其免费版本功能丰富，能够满足大多数企业的需求。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能全面的客户关系管理工具，免费版本支持最多3个用户。它包含了基础的联系人管理、销售自动化、报告分析等功能。Zoho的用户界面友好，适合各种规模的公司使用，特别是在客户跟进和数据管理上表现出色。此外，Zoho CRM还可以与其他Zoho产品无缝集成，适用于已经在使用Zoho套件的企业。

3. Bitrix24

Bitrix24是一款强大的企业管理平台，免费版本支持最多12个用户。它提供了包括CRM、项目管理、任务管理、沟通协作等一体化功能。Bitrix24的客户管理功能尤其突出，能帮助团队更高效地处理客户信息和销售机会。此外，Bitrix24还支持移动设备应用，让团队成员可以随时随地访问和管理数据。

4. Freshsales

Freshsales提供简单而强大的CRM工具，适合中小型企业使用。它的免费版本包括联系人管理、销售管道管理、邮件跟踪等功能。Freshsales的特点是其直观的用户界面和简洁的操作流程，帮助用户轻松上手。对于那些希望提高销售效率、追踪潜在客户的公司来说，Freshsales是一个不错的选择。

5. Agile CRM

Agile CRM提供一款功能丰富、界面简洁的客户管理系统。免费版本支持最多10个用户，包含联系人管理、销售自动化、电子邮件营销等基本功能。Agile CRM特别适合那些需要进行高效营销活动和销售管理的小型企业。其自动化工具帮助减少人工操作，提高销售团队的工作效率。

6. Capsule CRM

Capsule CRM是另一款非常适合小型企业的免费CRM工具。其免费版本可以支持最多2个用户，功能包括客户数据管理、任务跟踪、销售活动记录等。Capsule CRM的界面清爽简洁，用户体验良好，非常适合那些希望轻松管理客户关系的公司。虽然功能不如一些大型CRM系统强大，但它足够简单并满足基本需求。

7. Streak CRM

Streak CRM是一款内嵌于Gmail中的客户关系管理工具。它允许用户在Gmail界面直接管理客户信息和销售活动，非常适合已经在使用Gmail的个人和小型团队。Streak CRM的免费版可以支持基本的邮件跟踪、任务管理和客户数据记录。其最大优点是集成度高，能够直接在邮箱中处理所有客户管理事项。

8. Insightly

Insightly是一款面向小型企业的免费CRM工具。它的免费版本支持最多2个用户，提供基本的联系人管理、销售跟踪、项目管理等功能。Insightly特别适合那些需要管理客户信息同时跟进项目的小型企业。通过强大的项目管理功能，企业可以更好地协调客户关系和团队工作。

9. Really Simple Systems

Really Simple Systems是一款非常注重简单易用的CRM工具。其免费版本支持最多2个用户，提供基本的客户管理、销售自动化等功能。这个平台适合那些不需要复杂功能和深度定制的用户。其界面非常直观，用户可以快速上手，尤其适合那些希望提高销售效率的小型企业。

10. SuiteCRM

SuiteCRM是一个开源的CRM平台，适合那些有开发能力的公司使用。它的免费版本功能全面，支持销售管理、客户支持、市场营销等各个方面。由于是开源平台，用户可以根据自己的需求定制系统，灵活性非常高。对于技术团队较强的企业来说，SuiteCRM是一个非常好的选择。